Horari

De dimarts a diumenge de 10.00 a 19.00 hores. Dilluns tancat. Les guixetes tanquen a les 18.30 hores. El Museu tanca els dies 1 de gener, 1 de maig i 25 de desembre. Els dies 24 i 31 de desembre, el Museu romandrà obert de 10.00 a 15.00 hores

Servei d’informació

En aquest servei, es pot demanar tot tipus d’informació relacionada amb els fons de la Collecció i amb les activitats culturals programades pel Museu. Els visitants tenen a la seva disposició follets d’informació general en castellà, anglès, francès, italià, alemany, portuguès, japonès, català, euskera i gallec.

Tlf.: (+34) 913 690 151
Tlf. oficines: (+34) 914 203 944
Fax: (+34) 914 202 780
Adreça electrònica:mtb@museothyssen.org

Grups

Les visites de grups es realitzen de dimarts a divendres de 10.00 a 19.00 hores i els diumenges de 15.00 a 19.00 hores, prèvia reserva al telèfon d’informació (+34) 913 690 151.

El nombre màxim de persones per grup serà de 25 per a la Collecció Permanent i de 20 per a l’exposició temporal. Podeu adquirir les vostres entrades de forma anticipada a las guixetes del Museu (taquilla@museothyssen.org).

Àudio-guia

El Museu disposa d’un Servei d’Àudio-guia per visitar la Collecció Thyssen-Bornemisza i la Collecció Carmen Thyssen-Bornemisza. Conté l’explicació de les obres més importants de les dues col·leccions.
La guia està disponible en castellà, anglès, francès, alemany i italià. Preu: 4,00 €. Horari de lloguer: de 10.00 a 18.30 hores. Planta Baixa, al costat del Servei d’informació.

Visitants amb discapacitats

El Museu disposa d’ascensors, telèfons i lavabos especialment dissenyats per al seu ús. Al servei de guarda-roba hi ha cadires de rodes a la seva disposició. Follet i senyalització en braille per a invidents.

Fotografies i vídeos

No es permet enregistrar imatges a l’interior del Museu.

Telèfons mòbils

Es prega no fer servir el telèfon mòbil a les sales d’exposició.

Fumadors

D’acord amb la Llei 28/2005 article 7.j), de 26 de desembre, no es permet fumar a l’interior de l’edifici.

Cafeteria - Restaurant

Ofereix tot tipus de begudes, sandvitxos, pastissos i plats combinats, així com una curada carta de restaurant. Planta Baixa. Tlf.: 914 292 732

Botiga - Llibreria

Hi podrà adquirir llibres i publicacions, targetes postals, pòsters, samarretes i una àmplia gamma d’objectes i records relacionats amb la Collecció. Planta Baixa.

Guarda-roba

Tots els objectes com ara paraigües, motxilles, maletins i bosses grans es dipositaran al guarda-roba. Aquest servei disposa de cadires i motxilles porta-bebés i cadires de rodes per al públic que les necessiti. Per motius de seguretat, no s’admeten objectes que, per les seves dimensions, no puguin passar per l’escàner. De la mateixa manera, i per motius d’higiene, no s’admeten animals, menjar, begudes o plantes.

Objectes perduts

Adreceu-vos al mostrador d’informació.

Altres servies per als visitants

Caixer automàtic, cabines telefòniques i sala de lactància. Primer soterrani.