Horaire

Du mardi au dimanche de 10h00 à 19h00. Fermé le lundi. Le guichet ferme à 18h30. Le Musée ferme le 1er janvier, le 1er mai et le 25 décembre. Le Musée sera ouvert les 24 et 31 décembre de 10h00 a la 15h00.

Service d’Information

Dans ce service, vous pouvez demander toute information relative aux fonds de la collection et aux activités culturelles programmées par le Musée. Les visiteurs qui le souhaitent trouveront à leur disposition des dépliants d'information générale en espagnol, en anglais, en français, en italien, en allemand, en portugais, en japonais, en catalan, en euskera et en galicien.

Tel : (+34) 913 690 151
Tel offices: (+34) 914 203 944
Fax : (+34) 914 202 780
Courrier électronique: mtb@museothyssen.org

Groupes

Les visites de groupes ont lieu du mardi au vendredi de 10h00 à 19h00 et le dimanche de 15h00 à 19h00. Il faut effectuer au préalable la réservation en téléphonant au service d’Information : (+34) 913 690 151.

Le nombre maximum de personnes par groupe sera de 25 pour la Collection Permanente et de 20 pour l’Exposition Temporaire. Vous pouvez acheter les entrées en avance auprès des guichets du Musée (taquilla@museothyssen.org).

Audio Guide

Le Musée dispose d’un Service Audio Guide pour visiter la Collection Thyssen-Bornemisza et la Collection Carmen Thyssen-Bornemisza. Ils contiennent l’explication des chefs d’œuvres les plus importants des deux collections.
Disponibles en espagnol, anglais, français, allemand et italien. Prix : 4,00 €. Horaire de location : de 10h00 à 18h30. Au Rez-de-chaussée à côté du Service d'Information.

Visiteurs handicapés

Le Musée dispose d’ascenseurs, de téléphones et de toilettes spécialement conçus pour que vous puissiez les utiliser. Au vestiaire, vous trouverez des fauteuils roulants à votre disposition. Dépliant et signalisation en braille pour les non-voyants.

Photo et vidéo

Il est interdit de prendre des photos à l’intérieur du Musée.

Téléphones portables

Nous vous prions de ne pas utiliser votre téléphone portable dans les salles d’exposition.

Fumeurs

Il n’est pas permis de fumer à l’intérieur de l’édifice d'après la loi 28/2005 article 7.j), du 26 décembre.

Cafeteria -Restaurant

Vous offre tout genre de boissons, de sandwiches, de viennoiseries, de plats mixtes ainsi qu’une carte de choix pour les restaurant. Rez-de-chaussée. Tel. (+34) 914 292 732

Boutique Librairie

Vous pourrez y acquérir des livres et des publications, des cartes postales, des posters, des T-shirts et une large gamme d'objets et de souvenirs de la Collection. Rez-de-chaussée.

Vestiaire

Tous les objets tels les parapluies, les sacs à dos, les valises et les grands sacs devront être laissés au vestiaire. Ce service dispose de fauteuils, de fauteuils roulants et de porte-bébés pour les personnes qui en ont besoin. Pour des raisons de sécurité, les objets qui, à cause de leur taille, ne peuvent passer au scanner ne seront pas admis. De même, et pour des raisons d’hygiène, les animaux, la nourriture, les boissons et les plantes ne sont pas admis.

Objets perdus

Se rendre au comptoir d’Information.

Autres services pour le visiteur

Distributeur automatique, cabines téléphoniques et sale d’allaitement. Premier sous-sol.