Horário

De Terça-feira a Domingo das 10.00 às 19.00 horas. Segunda-feira fechado. A bilheteira fecha às 18.30 horas. O Museu fecha nos dias 1 de Janeiro, 1 de Maio e 25 de Dezembro. Nos dias 24 e 31 de Dezembro o Museu abre das 10.00 às 15.00 h.

Serviço de Informação

Neste serviço pode-se solicitar todo o tipo de informação relacionada com as obras da Colecção e com as actividades culturais programadas pelo Museu. Existem à disposição dos visitantes que quiserem folhetos de informação geral em espanhol, inglês, francês, italiano, alemão, português, japonês, catalão, basco e galego.

Tel.: (+34) 913 690 151
Tel. Escritórios: (+34) 914 203 944
Fax: (+34) 914 202 780
Correio electrónico: mtb@museothyssen.org

Grupos

As visitas de grupos fazem-se de Terça a Sexta-feira das 10.00 às 19.00 horas e Domingos das 15.00 às 19.00 horas, reservando previamente pelo telefone de Informação (+34) 913 690 151.

O número máximo de pessoas por grupo é de 25 para a Colecção Permanente e de 20 para a exposição temporária. Podem comprar os bilhetes antecipadamente nas Bilheteiras do Museu (taquilla@museothyssen.org).

Audio-Guia

O Museu dispõe de um Serviço de Audio-Guia para a visita à Colecção Thyssen-Bornemisza e à Colecção Carmen Thyssen-Bornemisza. Contém a explicação das obras mais relevantes de ambas as colecções.
Disponível em espanhol, inglês, francês, alemão e italiano. Preço: 4,00 €. Horário de aluguer: das 10.00 às 18.30 horas. Rés-do-chão junto ao Serviço de Informação.

Visitantes incapacitados

O Museu tem elevadores, telefones e casas de banho especialmente desenhados para incapacitados. No serviço de guarda-roupa têm cadeiras de rodas à sua disposição. Folheto e sinalização em braille para invisuais.

Fotos e vídeo

Não é permitido gravar imagens dentro do Museu.

Telemóveis

Agradece-se não utilizar o telemóvel nas salas de exposição.

Fumadores

Dentro do edifício não é permitido fumar de acordo com a Lei 28/2005 artigo 7.j), de 26 de Dezembro.

Cafetaria-Restaurante

Brinda todo o tipo de bebidas, sandes, bolos, pratos combinados, assim como uma esmerada ementa de restaurante. Rés-do-chão. Tel.: (+34) 914 292 732.

Loja-Livraria

Na mesma pode comprar livros e publicações, postais, pósteres, T-shirts e uma vasta gama de objectos e lembranças relacionadas com a Colecção. Rés-do-chão.

Guarda-roupa

Todos os objectos como guarda-chuvas, mochilas, pastas e malas grandes devem ser depositados no Guarda-roupa. Este serviço conta com carrinhos e mochilas porta-bebés e cadeiras de rodas à disposição do público que precisar. Por motivos de segurança, não se admitem objectos que pelas suas dimensões não possam passar pelo scanner. Igualmente, e por motivos de hig¡ene não se admitem animais, comida, bebidas ou plantas.

Objectos perdidos

Ir ao balcão de Informação.

Outros Serviços ao Visitante

Multibanco, Cabinas Telefónicas e Sala de Amamentação. Cave Primeira.