Proceso de selección de gestión de la tienda online, venta externa y marketing

Descripción del puesto:
Bajo la supervisión del Responsable de Comercio digital y venta externa, debe realizar tareas relacionadas con la gestión de la tienda online, el marketing y comunicación del área Tienda-Publicaciones y la venta externa de tienda. En este marco, sus principales responsabilidades son gestionar el catálogo de producto de la tienda online, realizar, retocar y mantener el archivo fotográfico de la tienda del museo, gestionar la presencia de la tienda en redes sociales y preparar ofertas y propuestas para la venta externa para garantizar la presencia online y acciones e iniciativas de marketing y venta del área para mejorar sus conocimientos y ventas.

Funciones principales:

• Mantenimiento y actualización del catálogo de productos en Tienda online: realización y retoque de fotos, elaboración de textos en español e inglés, gestión del backoffice de la tienda online....
• Gestión del perfil de TiendaThyssen en Instagram y de las tiendas de producto en Instagram y Facebook mediante Instagram y Facebook Business Manager.
• Elaboración de propuestas de selección de producto para las distintas campañas y promociones de tienda online y clientes de venta externa.
• Apoyo en atención preventa, venta y postventa y gestión incidencias de clientes de la tienda online.
• Apoyo en elaboración de propuestas y presupuestos para clientes venta externa y maquetación de presentaciones y propuestas.
• Fotografías de productos para Tienda online y otras necesidades: mantenimiento del archivo de fotografías de productos y publicaciones y la tienda para las necesidades de tienda/tienda online, venta externa, comunicación y marketing.
• Gestión del archivo fotográfico de productos y publicaciones de la tienda.
• Apoyo en la gestión de pedidos de Recogida en tienda.
• Apoyo en almacén para preparación de pedidos: supervisión de presentación y cuidado en el embalaje y apoyo en preparación de pedidos en campañas donde haya un incremento significativo del número de pedidos online.
• Suplencia de funciones básicas diarias imprescindibles en periodos de vacaciones o baja del Responsable de Comercio digital y venta externa.
• Compras producto papelería.
• Tareas de coordinación con diseñadores y empresa/s externas de preimpresión y proveedores de la preparación, archivo y envío a imprenta de los artes finales de los artículos de este tipo.

Perfil de los candidatos:

• Titulación mínima exigida: Licenciatura /Grado universitario o Grado medio superior con contenidos formativos relacionados con el puesto.
• Nivel alto de inglés.
• Experiencia: manejo de Photoshop e InDesign.
• Deseable conocimiento de la tienda del museo y de los productos que se ofrecen en la misma.
• Competencias: adaptabilidad/flexibilidad, trabajo en equipo, creatividad, comunicación escrita excelente, compartir la misión, visión y valores del museo, rigor profesional, iniciativa y compromiso.