Servicios
En el mostrador de Información del museo está a disposición de los visitantes toda la información relacionada con los fondos de la colección y con las actividades culturales programadas por el museo. Existen folletos de información general en español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, holandés, japonés y ruso (descargables en pdf desde aquí). También disponemos de folletos en braille.
Wifi
Para acceder al servicio gratuito de wifi en el museo, active su dispositivo, busque la señal “Museo Thyssen Free” y complete su registro. El servicio dura 4 horas.
Situada en la Planta Baja y dividida en dos espacios (interior y exterior), está certificada en Accesibilidad Universal. Ofrece todo tipo de bebidas, sándwiches, bollería, platos combinados, así como una cuidada carta de restaurante.
Tfno.: 91 369 01 22
Horario de apertura:
- Lunes: 12:00 - 16:00
- De martes a domingo: 10:00 - 19:00
- Sábados: cuando hay exposiciones temporales abiertas, el cierre se prolonga hasta las 21.00.
Es imprescindible mostrar la entrada adquirida para la visita de ese día para utilizar el servicio de guardarropa.
Deben depositarse en el guardarropa los paraguas, mochilas, bolsas de deporte o viaje, maletas, maletines y bolsos grandes, así como juguetes o globos. Por cuestiones de seguridad, no se admiten bultos que por sus dimensiones no puedan pasar por el escáner. Igualmente, y por motivos de higiene no se admiten animales, comidas, bebidas o plantas.
Este servicio gratuito cuenta además con sillas-bastón (sólo para visita a la colección permanente), carritos para bebés y sillas de ruedas a disposición del público que lo necesite.
Y con buen tiempo y en verano...
Un espacio dividido en distintas zonas escalonadas con vistas al jardín y acceso directo desde la calle Zorrilla.
Hasta la apertura extendida de verano y siempre que las condiciones meteorológicas lo permitan:
- Lunes: 12:00 - 16:00
- De martes a viernes y domingos: 12:00 - 19:00
- Sábados: 12.00 - 21.00
Ubicado en la 5º planta, su acceso se realiza a través de ascensores situados dentro del museo. Esta terraza con vistas al Paseo del Prado es un lugar perfecto para disfrutar de una carta mediterránea clásica y un impecable servicio.
Abierto del 28 de junio al 31 de agosto de 2019
Acudir al mostrador de información.
Permite la retirada de efectivo con Visa, MasterCard, 4B y ServiRed.
Cuenta con lavabo, cambiador y un banco con almohadones.
