Servicios

En el mostrador de Información del museo está a disposición de los visitantes toda la información relacionada con los fondos de la colección y con las actividades culturales programadas por el museo. Existen folletos de información general en español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, holandés, japonés y ruso (descargables en pdf desde aquí). También disponemos de folletos en braille.

Comprar Hoy en el museo

Restaurante / Cafetería

Situada en la Planta Baja, ofrece todo tipo de bebidas, sándwiches, bollería, platos combinados, así como una cuidada carta de restaurante.

Tfno.: 91 369 01 22

Horario de apertura:

Lunes: 12:00 - 16:00
De martes a domingo: 10:00 - 19:00

Wifi

Para acceder al servicio gratuito de wifi en el museo, active su dispositivo, busque la señal “Museo Thyssen Free” y complete su registro. El servicio dura 4 horas.

Guardarropa

Es imprescindible mostrar la entrada adquirida para la visita de ese día para utilizar el servicio de guardarropa.

Deben depositarse en el guardarropa los paraguas, mochilas, bolsas de deporte o viaje, maletas, maletines y bolsos grandes, así como juguetes o globos.

Por cuestiones de seguridad, no se admiten bultos que por sus dimensiones no puedan pasar por el escáner. Igualmente, y por motivos de higiene no se admiten animales, comidas, bebidas o plantas.

Este servicio gratuito cuenta además con sillas-bastón (sólo para visita a la colección permanente), carritos para bebés y sillas de ruedas a disposición del público que lo necesite.

Objetos perdidos

Acudir al mostrador de información.

Cajero

Permite la retirada de efectivo con Visa, MasterCard, 4B y ServiRed.

Sala de lactancia

Cuenta con lavabo, cambiador y un banco con almohadones.

Y en verano...

Las Terrazas

Un espacio dividido en distintas zonas escalonadas con vistas al jardín y acceso directo desde la calle Zorrilla (abierto si las condiciones climáticas lo permiten).

Horario de apertura del 29 de junio al 28 de octubre de 2018:

Lunes: 12:00 - 16:00
De martes a jueves: 12:00 - 23:00
Viernes y sábados: 12:00 - 01:30
Domingos: 12:00 - 19:00

El Mirador

Ubicado en la 5º planta en la terraza con vistas al Paseo del Prado. Un lugar perfecto para disfrutar de una carta mediterránea clásica y un impecable servicio.

Abierto del 29 de junio al 8 de septiembre.