En el mostrador de Información del museo está a disposición de los visitantes toda la información relacionada con los fondos de la colección y con las actividades culturales programadas por el museo. Existen folletos de información general en español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, holandés, japonés y ruso (descargables en pdf desde aquí). También disponemos de folletos en braille.

Hall Central del museo

Wifi

Para acceder al servicio gratuito de wifi en el museo, active su dispositivo, busque la señal “Museo Thyssen Free” y complete su registro. El servicio dura 4 horas.
Restaurante / Cafetería

Restaurante / Cafetería

Situada en la Planta Baja, ofrece todo tipo de bebidas, sándwiches, bollería, platos combinados, así como una cuidada carta de restaurante.

Tfno.: 91 369 01 22

Horario de apertura:

  • Lunes: 12:00 - 16:00
  • De martes a domingo: 10:00 - 19:00
  • Sábados: cuando hay exposiciones temporales abiertas, el cierre se prolonga hasta las 21.00.
Guardarropa

Guardarropa

Es imprescindible mostrar la entrada adquirida para la visita de ese día para utilizar el servicio de guardarropa.

Deben depositarse en el guardarropa los paraguas, mochilas, bolsas de deporte o viaje, maletas, maletines y bolsos grandes, así como juguetes o globos. Por cuestiones de seguridad, no se admiten bultos que por sus dimensiones no puedan pasar por el escáner. Igualmente, y por motivos de higiene no se admiten animales, comidas, bebidas o plantas.

Este servicio gratuito cuenta además con sillas-bastón (sólo para visita a la colección permanente), carritos para bebés y sillas de ruedas a disposición del público que lo necesite.

Objetos perdidos

Objetos perdidos

Acudir al mostrador de información.

Cajero

Cajero

Permite la retirada de efectivo con Visa, MasterCard, 4B y ServiRed.

Sala de lactancia

Sala de lactancia

Cuenta con lavabo, cambiador y un banco con almohadones.

Y con buen tiempo y en verano...

Las Terrazas

Las Terrazas

Un espacio dividido en distintas zonas escalonadas con vistas al jardín y acceso directo desde la calle Zorrilla. 

Hasta la apertura extendida de verano y siempre que las condiciones meteorológicas lo permitan:

  • Lunes: 12:00 - 16:00
  • De martes a domingo: 12:00 - 19:00 
El Mirador

El Mirador

Ubicado en la 5º planta en la terraza con vistas al Paseo del Prado. Un lugar perfecto para disfrutar de una carta mediterránea clásica y un impecable servicio.

Abierto del 28 de junio al 31 de agosto de 2019

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